BPM

        Ferramentas que auxiliam a processos de negócios e gestão do conhecimento 

        Processos de negócio ineficientes, de diferentes visões entre participantes dos departamentos, sistemas de difíceis integração e mensuração dos ganhos e perdas relativas aos processos são características de uma grande parte de empresas atuais. Os processos de negócio mudam a cada dia e para acompanhar as necessidades advindas dele e dos problemas encontrados pelas organizações é indispensável uma infraestrutura de Tecnologia da Informação (TI) que suporte as mudanças de forma flexível e eficaz e que possua tecnologia suficiente para tratar os problemas encontrados no dia a dia pelas empresas.

       As ferramentas de BPMS propõem ajudar as organizações a suportarem seus processos de negócio automatizados permitindo assim visibilidade intradepartamental das informações presentes em um processo ajudando os gestores a realizarem rápidas tomadas de decisões impulsionadas pelo negócio, além disto, servem como uma camada para as integrações entre sistemas permitindo assim que as mudanças sejam realizadas de maneira muita mais rápida e eficiente.

        O BPMS através de um “motor” único permite ao usuário projetar, executar e gerenciar um completo processo de negócio na sua íntegra. (SORDI e SPELTA, 2005). A automação de processos ajuda a organização a coordenar esforços entre membros localizados em diferentes regiões geográficas. De acordo com o CBOK (2006), a automação do fluxo de trabalho pode criar notável aumento de eficiência, diminuição de custo e tempo na execução das atividades inerentes ao processo comparado a métodos baseados em papel.

       Segundo Bruce (2006), o BPMS quebra barreiras para trazer de ponta a ponta eficiência, agilidade, respeito e visibilidade para atravessar os processos pelas áreas funcionais da organização. O BPMS mesmo quando não implantado totalmente pode levar resultados significativos para a organização.

         As ferramentas de BPMS estão cada vez mais crescendo no mercado brasileiro, ocorre que muitas ferramentas não nasceram com um BPMS, mas sim como ferramentas de Workflow ou GED (Gestão Eletrônica de Documentos) e aos poucos foram customizadas, o problema é que os conceitos são bem diferentes tornando difícil a comparação entre as ferramentas. Baseada na necessidade de melhor conhecer algumas ferramentas de BPMS no mercado atual este estudo ajudam as organizações a buscarem uma solução que atenda as suas necessidades, utilizando critérios importantes para a escolha da ferramenta.

          São várias as ferramentas que hoje em dia realizam este tipo de automação. Dentre elas foi escolhida a ferramenta Ultimus Adaptive BPM para exibir a proposta que esta ferramenta apresenta para o auxilio no BMP.

Ultimus Adaptive BPM

Humanos Centric Abordagem - capacitar as pessoas, os rendimentos a melhorar

         A Ultimus Adaptive Business Process Management (BPM) Suite é uma solução de software de Business Process Management perfeitamente integrado para gerenciar o ciclo de vida completo dos processos-chave de negócios. Com a sua abordagem centrada no humano, a Ultimus BPM Suite capacita as pessoas em uma organização para conduzir a automação de processos e melhoria contínua.

         A suíte Ultimus BPM é baseado em um conjunto de módulos, perfeitamente integrados para fornecer uma empresa com as ferramentas para modelar, automatizar, gerenciar e otimizar seus processos de negócios. Cada módulo na suíte foi projetada para atender às necessidades específicas das partes interessadas BPM em uma empresa, incluindo gestão, proprietários de processos e os usuários, as equipes de TI e analistas de negócios. Ultimus combina suas inigualáveis ​​Tools Business         Process com as melhores práticas recolhidos através de milhares de implementações bem-sucedidas de apoio à estratégia de melhoria de processos em toda a empresa de uma empresa e também as necessidades dos usuários de fluxo de trabalho diário.

Seguindo um plano passo-a-passo, Ultimus acelera o desempenho de uma empresa por meio de:

• Modelagem, análise e otimização de recursos implantados em interfaces gráficas de fácil utilização.
• Relatórios e Business Activity Monitoring (BAM), apresentado por meio de painéis de desempenho, e-mail, medidores de mesa ou dentro de formas de processo.
• Acesso conveniente para o fluxo de trabalho e formas através de e-mail, portais, ou clientes de colaboração.

Adaptive e Agile - ROI contínua para a sua Empresa

          Quando se trata de entrega de valor a longo prazo sobre o software da empresa, as aplicações devem ser capazes de se adaptar a fim de evitar dispendiosas substituições. Empresas de tecnologia de Gestão de Processos deve ser flexível o suficiente para lidar com exceções, gerir a mudança, e abordar as necessidades em evolução de toda a comunidade de usuários. A suíte Ultimus Adaptive BPM é composto de um conjunto único de tecnologias que fornece a capacidade de se adaptar às mudanças de fluxo de trabalho exigidas por uma organização em crescimento. Isso dá a sua empresa a agilidade para responder rápida e facilmente às mudanças organizacionais, ameaças competitivas, inovações em seu setor, e mandatos governamentais.

Especificamente, a Ultimus adapta-se a:

• Pessoas - as necessidades das pessoas envolvidas na tomada de decisões e de fluxo de trabalho de condução;
• Ecossistemas - Sistemas do front-end e back-end em sua companhia; e
• Mude - as mudanças inevitáveis ​​em papéis, responsabilidades, políticas, procedimentos, requisitos regulamentares e sistemas novos ou modificados de TI.

          Para apoiar a capacidade de adaptação e resposta rápida tempo para mudanças, Ultimus ' BPM Software Suite disponibiliza um número de repositórios que armazenam artefatos e processar dados. Interfaces flexíveis permitem fácil acesso para que estes artefatos pode ser modificado, reutilizado, testado e reimplantado de um local central. Esta interface livre de código utilizável torna mais fácil e mais rápido para acessar e implantar mudanças nos componentes do processo.

Apoiar as necessidades de sua organização - desde Gestão para o Processo Usuários

       O Ultimus BPM Suite fornece Optimization Ida e Volta (RTO) em toda a organização. Cada módulo é projetado para atender às necessidades especiais de diferentes partes interessadas de software BPM, incluindo:

• Os executivos que procuram visibilidade e controle sobre os processos-chave de negócios.
• Proprietários de processos que querem usabilidade intuitiva e a capacidade de colaborar com os colegas. Eles também precisam de um conjunto rico, mas livre de código de capacidades que lhes permitam realizar uma análise de causa raiz e, em seguida, projetar e implementar melhorias de processo, como parte de uma equipe BPM.
• O pessoal de TI que precisam de uma plataforma confiável, escalável e segura, que oferece suporte ao rápido desenvolvimento, administração robusta, e a capacidade de alavancar a infra-estrutura existente.

Fontes:

ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE FERRAMENTAS DE BPMS (BUSINESS PROCESS MANAGEMENT SUITE) PARA ORGANIZAÇÕES DE MÉDIO PORTE. Alexander Correia Marques e Ana Catarina Lima Silva, IEC PUC MINAS

Ultimus Adaptive BPM Software