Escopo de análise
Estabelecer o escopo dos processos incluídos na análise é uma das primeiras ações da equipe. Escopo é fundamental para decidir até que ponto a análise avançará e quanto será envolvido das funções de negócio. Por exemplo, para analisar um processo de recrutamento de recursos humanos, o escopo da análise pode incluir triagem do candidato no processo de seleção. Uma segunda possibilidade seria analisar a triagem no processo de admissão. Esse último escopo estenderia além dos processos tradicionais de recrutamento de recursos humanos para incluir uma nova orientação de contratação, registro de benefícios de empregado e processos deprovisionamento.
A seleção do escopo deve considerar os objetivos e resultados desejados da análise. O impacto nos processos relacionados antes e depois deve ser considerado apesar desses processos não fazerem parte do escopo. Se o objetivo estiver relacionado a processos de suporte, o entendimento dos processos para os quais proveem o suporte é essencial. Uma vez determinado o escopo da análise, deve-se considerar a profundidade da análise; evitar a paralisia por análise é primordial.
Pode ser necessário entrevistar várias pessoas em diversas funções de negócio antes de tomar decisões de escopo. Uma consideração importante é que quanto mais funções de negócio e respectivas atividades estiverem incluídas na análise, mais complicada e demorada ela será. Para apresentar progresso e gerenciar complexidade, a equipe de análise pode subdividir processos maiores e analisar subprocessos.
Fonte : trechos e definições retiradas do cbok guide abpmp v3
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