Manifesto sobre Processos de Negócio

Editado por Roger Burlton, P.Eng, CMC
Versão em Português
Fonte: Revista BPM em foco 2ª edição.

Definição de um Manifesto: Uma declaração pública de intenções, motivações ou visões – uma declaração pública da política ou intenção.

Desenvolvido por Roger Burlton, o Manifesto de Processos de Negócios é o resultado de mais de 20 anos de experiência trabalhando como consultor de Business Process ao lado dos seus amigos e colegas que trabalham como acadêmicos, consultores e profissionais de processos de negócios.

Motivos para criação do Manifesto de Processos de Negócios: 

Há muita confusão sobre os conceitos de Processo de Negócio e sua terminologia.

Não existem padrões atuais sobre os fundamentos de Processo de Negócio.

Abordagens sobre Processo de Negócio tornaram-se muito complexas para permitir fácil compreensão e adoção.

Erros cometidos na implantação de estratégia, arquitetura, análise e revisão de Processo de Negócio são o resultado do mau entendimento dos conceitos e práticas sobre Processo de Negócio.

Há necessidade de um conjunto profissional, disciplinado, repetível e confiável de práticas sobre Processo de Negócio.

Há necessidade de que Processos de Negócio sejam geridos como ativos da Organização e que possam ser comumente entendidos, compartilhados e reutilizados.

Não pode haver um corpo de conhecimento útil sobre Processo de Negócio sem uma sólida fundamentação semântica baseada em princípios.

Princípios:

• Um Processo de Negócio descreve o trabalho de uma organização. 
• Um Processo de Negócio cria valor para os clientes e outros stakeholders do Processo de Negócio. 
• Um Processo de Negócio é executado por um conjunto de recursos em várias organizações ou unidades
• Um Processo de Negócio existe em um contexto de negócio definido. 
• Objetivos e metas de Processo de Negócio suportam os objetivos estratégicos e as metas do negócio.
• O nome ideal de um Processo de Negócio é não ambíguo, adequado à linguagem específica do negócio e internamente consistente. 
• O modelo de um Processo de Negócio permite múltiplas perspectivas, notações e diagramas.
• Um Processo de Negócio é um ativo organizacional único
• que emprega outros ativos organizacionais.

Acesse aqui o Manifesto sobre Processos de Negócios:

www.bpmlab.com.br/moodle/course/view.php?id=130